Ragom.id — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang mencatat peningkatan volume penumpang selama Caturwulan I tahun 2026. Kenaikan tersebut mencapai sekitar 15 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Berdasarkan data KAI Divre IV Tanjungkarang, jumlah pelanggan pada Caturwulan I 2025 tercatat sebanyak 384.901 penumpang. Sementara pada periode yang sama tahun 2026 meningkat menjadi 441.695 penumpang.
Manajer Humas PT KAI Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari, mengatakan peningkatan jumlah pelanggan menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi kereta api.
“Peningkatan volume penumpang ini menunjukkan bahwa kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan. Faktor keselamatan, kenyamanan, ketepatan waktu, serta kemudahan akses pemesanan tiket menjadi keunggulan layanan kereta api,” ujar Zaki, Rabu, 13 Mei 2026.
Menurutnya, peningkatan jumlah pelanggan juga didukung berbagai upaya peningkatan pelayanan yang terus dilakukan KAI Divre IV Tanjungkarang, mulai dari perawatan sarana dan prasarana hingga peningkatan fasilitas pelayanan pelanggan.
Selain itu, penguatan aspek keselamatan dan keamanan perjalanan juga menjadi fokus utama dalam menjaga kualitas layanan kepada masyarakat.
“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin nyaman menggunakan transportasi kereta api sebagai moda transportasi publik yang andal dan berkelanjutan,” tambahnya.
KAI Divre IV Tanjungkarang juga terus melakukan evaluasi dan inovasi pelayanan guna memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi pelanggan.
Masyarakat diimbau merencanakan perjalanan lebih awal dan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi kai.id, maupun kanal resmi lainnya yang bekerja sama dengan KAI.
Dengan tren peningkatan tersebut, KAI Divre IV Tanjungkarang optimistis jumlah pengguna jasa kereta api akan terus bertambah seiring meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat di Provinsi Lampung dan sekitarnya.
