Ragom.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang mencatat peningkatan jumlah pelanggan angkutan penumpang sepanjang Semester I 2026.
Pada periode Januari hingga Juni 2026, KAI Divre IV Tanjungkarang melayani sebanyak 681.352 pelanggan. Angka tersebut meningkat 16,66 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 yang tercatat sebanyak 584.062 pelanggan.
Manager Humas PT KAI Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari, mengatakan peningkatan tersebut menjadi indikator semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api.
“Peningkatan jumlah pelanggan pada Semester I 2026 menjadi indikator bahwa masyarakat semakin mempercayai layanan kereta api sebagai pilihan utama transportasi. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan pelanggan dan akan terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin aman, nyaman, selamat, dan tepat waktu,” ujar Zaki, Rabu (12/8/2026).
Selama Semester I 2026, layanan angkutan penumpang KAI Divre IV Tanjungkarang dilayani oleh KA Rajabasa relasi Tanjungkarang–Kertapati (PP) dan KA Kuala Stabas relasi Tanjungkarang–Baturaja (PP).
Kedua layanan tersebut menjadi pilihan masyarakat karena menawarkan tarif yang terjangkau, jadwal perjalanan yang andal, serta perjalanan yang tidak terpengaruh kemacetan lalu lintas.
KAI Divre IV Tanjungkarang juga terus meningkatkan kualitas layanan. Salah satunya melalui pengoperasian New KA Rajabasa yang mulai beroperasi pada 4 Juli 2026 menggunakan rangkaian Kereta Ekonomi Premium Modifikasi.
Rangkaian baru tersebut dilengkapi sejumlah fasilitas untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, di antaranya individual seat, reclining seat, AC sentral, stop kontak, serta konfigurasi tempat duduk 2-2 yang lebih ergonomis.
Meski terdapat peningkatan fasilitas, tarif perjalanan tetap terjangkau karena layanan tersebut merupakan bagian dari angkutan Public Service Obligation (PSO).
Selain kenyamanan, KAI juga mengutamakan aspek keselamatan melalui pemeriksaan dan perawatan sarana serta prasarana secara berkala, pengawasan operasional perjalanan kereta api, serta peningkatan kompetensi petugas.
“Kami akan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin nyaman menggunakan kereta api. Ke depan, KAI Divre IV Tanjungkarang berkomitmen menghadirkan layanan transportasi publik yang tidak hanya aman dan tepat waktu, tetapi juga mampu memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi seluruh pelanggan,” kata Zaki.
Dengan berbagai peningkatan layanan yang dilakukan secara berkelanjutan, KAI Divre IV Tanjungkarang optimistis jumlah pelanggan akan terus bertumbuh pada semester berikutnya, seiring meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang efisien dan berkelanjutan.
